志愿者服務(wù)

       4月15日中午午餐時(shí)分，院團(tuán)委接到急診科電話(huà)求助，我院接診一名外籍患兒，急需熟悉英語(yǔ)交流的翻譯人員。隨即，團(tuán)委通知了“英語(yǔ)服務(wù)小組”志愿者徐張燕前往陪診。

       接到電話(huà)時(shí)，徐張燕午飯剛吃了一半，為了不耽誤診療工作，她匆匆吃了幾口就一路小跑著去了急診。原來(lái)，一對(duì)英國(guó)夫婦帶著21個(gè)月大的女兒前來(lái)就診，小女孩在玩耍時(shí)誤服了少量的蚊香，因?yàn)閾?dān)心蚊香對(duì)身體有毒害，夫婦倆非常焦急。徐張燕不僅協(xié)助急診科醫(yī)生詢(xún)問(wèn)病史、開(kāi)具檢查，還熱情引導(dǎo)患兒檢查結(jié)束后回到急診留觀室。根據(jù)醫(yī)生的診斷，小女孩誤服劑量較少，無(wú)明顯不良影響，囑咐家長(zhǎng)盡量讓孩子多喝水，稍作觀察后可以回家。孩子?jì)寢屵B聲表達(dá)了道謝。

       據(jù)悉，醫(yī)院于去年年底組建了“英語(yǔ)服務(wù)小組”，共計(jì)30多名職工加入了這一特殊的志愿者隊(duì)伍，著重解決外籍友人來(lái)院就診時(shí)遇到的語(yǔ)言不通、溝通難等問(wèn)題。