醫(yī)院新聞

       為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，3月19日上午，我院召開(kāi)了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)患兒家屬座談會(huì)。院黨委書(shū)記馬明珠、組織科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科等職能科室負(fù)責(zé)人和各病區(qū)患兒家屬代表參加了此次會(huì)議。會(huì)議由紀(jì)委副書(shū)記吳美華主持。
       會(huì)上，院領(lǐng)導(dǎo)與患兒家屬代表親切座談，關(guān)心他們?cè)卺t(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們遇到的困難和問(wèn)題，深入了解他們的真實(shí)想法和實(shí)際需求，虛心聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)和建議。患兒家屬代表對(duì)醫(yī)院虛心聽(tīng)取意見(jiàn)的工作作風(fēng)表示歡迎，大家結(jié)合自身實(shí)際圍繞如何為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)各抒己見(jiàn)，積極發(fā)言。一位來(lái)自新西蘭的患兒家屬對(duì)醫(yī)院的溫情服務(wù)表示了贊賞，同時(shí)希望醫(yī)院能夠根據(jù)患兒的生理、心理特點(diǎn)加大硬件的投入，適當(dāng)增加游樂(lè)區(qū)域和設(shè)施，從細(xì)節(jié)著手，合理分流病人，完善就醫(yī)流程。另外，患兒家屬代表還提出了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式等許多中肯的建議和意見(jiàn)。
       聽(tīng)取大家的發(fā)言后，院黨委書(shū)記馬明珠對(duì)患兒家屬代表前來(lái)參會(huì)表示感謝。她要求各職能科室把各位患兒家屬提出的需求一件一件進(jìn)行梳理，對(duì)存在的問(wèn)題要下力氣整改，及時(shí)反饋，以實(shí)際成果取信于患兒及家屬，努力把醫(yī)院建成質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意的放心醫(yī)院。