醫(yī)院新聞

    5月5日下午，在兒童醫(yī)院五病區(qū)，一場生動的“入院接待溝通技巧”演示比賽正在舉行。這是護理部根據(jù)“以病人為中心”的護理模式，要求各臨床科室護理人員以“如何做好入院接待”為主題開展護理查房，以利于積極調整住院病人心理狀態(tài)，盡快適應醫(yī)院病室的環(huán)境。

    演示比賽中，6位參賽者分別從各個角度來展示自己接待住院病人的技巧，圍繞著兒童易患的腹瀉、支氣管肺炎、上呼吸道感染、急性喉炎以及口唇紫紺、口吐白沫、需要給予入院緊急處理的嬰兒等各種疾病進行接待。護士們服裝整齊，儀表端正，態(tài)度親切，從接到入院病人那一刻開始，進行一系列的操作規(guī)范。為患兒稱體重、帶到所入住床位、鋪好備用床。然后準確使用禮貌性語言、保護性語言向首次入院的病人介紹就醫(yī)環(huán)境、相關規(guī)章制度、床位醫(yī)生、床位護士、環(huán)境、安全、物品保管，以及信號燈使用、費用查詢等方面的信息。并在每間病房門后張貼“溫馨提示”，列明各項注意提醒和生活環(huán)境的安排，方便家長閑暇時研讀參考。更著重注明床位醫(yī)生姓名，極大程度上消除陪護家屬輪替過程中不便，讓患者在輕松、安靜、舒適的住院環(huán)境中、在護士們得體的語言、端莊的舉止、嫻熟的技術和溫馨的微笑中逐漸恢復健康。

    本次比賽特邀工會主席、護理部主任、醫(yī)務科長、病區(qū)主任等8人擔任評委。比賽結果，瞿怡怛獲得第一名，吳文娟獲得第二名，柳瑛獲得第三名。

    工會主席吳朝中說，通過這次演練，大家受益匪淺。充分認識到做好入院宣教，可以更好地讓每位新入院的患兒及家長消除對住院的恐懼，并產(chǎn)生對我們醫(yī)護人員的信賴，使之配合治療，促進康復。同時希望護士們要不斷探索護理新理念，苦練基本功，通過比賽涌現(xiàn)出一批護理操作能手，起到示范作用。（09-5-6）