醫(yī)院新聞

    今年衛(wèi)生系統(tǒng)夏季百日優(yōu)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的主題是“改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)”,圍繞這一主題,兒童醫(yī)院認(rèn)真組織各部門學(xué)習(xí)《服務(wù)規(guī)范》，把服務(wù)規(guī)范貫徹落實(shí)到日常工作中。

    為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員樹立規(guī)范服務(wù)意識(shí),明確各部門不同的服務(wù)規(guī)范要求, 逐步養(yǎng)成規(guī)范服務(wù)的習(xí)慣，醫(yī)院于8月份下發(fā)了《常州市衛(wèi)生系統(tǒng)各類工作人員服務(wù)規(guī)范》，要求全院各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全面掌握和認(rèn)真執(zhí)行本職崗位服務(wù)規(guī)范的具體細(xì)則。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部把“服務(wù)規(guī)范”考試列入“三基本”考試的內(nèi)容之一，并于近期組織完成了全院醫(yī)務(wù)人員的考試。與此同時(shí)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部于8月中旬至9月中旬特別針對(duì)工作三年以內(nèi)低年資醫(yī)生、護(hù)士，新參加工作的醫(yī)務(wù)人員以及在醫(yī)院實(shí)習(xí)的醫(yī)護(hù)人員，開展了一項(xiàng)“崗位技能培訓(xùn)”計(jì)劃，將服務(wù)規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)禮儀列為重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容之一。通過這一系列的舉措，進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)，提高主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)意識(shí)，樹立兒童醫(yī)院的良好形象。