醫(yī)院新聞

       行駛在青洋高架上，在即將接近中吳大道時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，一座色彩斑斕、耀眼奪目的建筑就映入眼簾。下高架駛?cè)胫袇谴蟮?58號(hào)，這里便是全市唯一一所三級(jí)甲等兒童專(zhuān)科醫(yī)院——常州市兒童醫(yī)院。

       自2023年9月25日搬遷新址全面開(kāi)診以來(lái)，我院以嶄新的硬件環(huán)境、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)、新增的優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)著全市兒童的健康。8個(gè)月來(lái)，全體醫(yī)護(hù)人員士氣昂揚(yáng)，疑難手術(shù)高頻次開(kāi)展，就診流程優(yōu)化高效，患者滿(mǎn)意度顯著提升。

       從延陵中路，到中吳大道，我院空間格局加力重塑，面貌動(dòng)能煥然一新，但“一切為了兒童健康”的初心歷久彌堅(jiān)。

       01.科室之變：硬件軟件全升級(jí)，士氣業(yè)務(wù)雙提升

       搬遷新址后，小兒神經(jīng)內(nèi)科的改變可謂翻天覆地。“小兒神經(jīng)內(nèi)科從與內(nèi)分泌科混合的狀態(tài)變?yōu)楠?dú)立建科，科室有了更大的發(fā)展空間和更專(zhuān)業(yè)的人員配置。”神經(jīng)內(nèi)科主任吳婷介紹，去年11月，科室掛牌國(guó)家一級(jí)癲癇中心。今年，科室成為省重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位。

       科室獨(dú)立后改善了病床分配，提升了治療的專(zhuān)業(yè)性和效率，病區(qū)床位從30張?jiān)黾拥?2張；腦電圖設(shè)備增加到6臺(tái)，擴(kuò)大了24小時(shí)腦電圖和常規(guī)腦電圖的服務(wù)范圍，提升了診斷能力；作為全市唯一的兒童神經(jīng)電生理中心，科室將其納入統(tǒng)一管理，簡(jiǎn)化門(mén)診和住院患兒的預(yù)約流程，讓診療更高效便捷。

       隨著硬件設(shè)施的升級(jí)，軟件服務(wù)也在同步提升。搬遷之前，科室就開(kāi)始提前儲(chǔ)備梯隊(duì)人才，選派年輕醫(yī)生前往南京市兒童醫(yī)院深造，學(xué)習(xí)神經(jīng)電生理；到深圳市兒童醫(yī)院學(xué)習(xí)難治性癲癇的生酮治療?，F(xiàn)在，科室不僅能夠處理普通癲癇和神經(jīng)免疫疾病，還能獨(dú)立進(jìn)行重癥肌無(wú)力、難治性癲癇以及罕見(jiàn)病的診斷、檢測(cè)、治療和隨訪(fǎng)。這不僅提高了科室服務(wù)的覆蓋面，也顯著增加了患者的數(shù)量，尤其是疑難疾病的病例。

       吳婷介紹，8個(gè)月來(lái)，越來(lái)越多的罕見(jiàn)病兒童慕名前來(lái)，如脊髓性肌肉萎縮癥和尼曼匹克病等。作為常州地區(qū)唯一一家擁有三項(xiàng)出生缺陷救助資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，市兒童醫(yī)院還與常州市慈善總會(huì)合作成立“罕衛(wèi)·新生”兒童罕見(jiàn)病慈善救助基金。凡是在醫(yī)院接受治療的罕見(jiàn)病兒童都可以申請(qǐng)，最多可獲得1萬(wàn)元的救助資金。

       和從醫(yī)26年的吳婷比，小兒骨科主任郭海濱33年的從醫(yī)之路，更是見(jiàn)證了醫(yī)院的滄桑巨變。從市兒童醫(yī)院前身天寧醫(yī)院，到新老兩院交替，郭海濱所耕耘的小兒骨科已然成為全市該領(lǐng)域的絕對(duì)翹楚。

       來(lái)看一組數(shù)據(jù)：2010年，小兒骨科獨(dú)立成科。搬遷新院后，病床從最初的20張?jiān)黾拥?7張；醫(yī)生從4個(gè)增加到如今11個(gè)；手術(shù)室面積增加到3倍以上；專(zhuān)家門(mén)診從最初建科的個(gè)位數(shù)到現(xiàn)在日均100多號(hào)；手術(shù)量從建科當(dāng)年100增加到如今的年均1000+。

       郭海濱指出，小兒骨科領(lǐng)域正在迅速向關(guān)節(jié)鏡微創(chuàng)手術(shù)轉(zhuǎn)型。隨著新院的投入使用，不僅手術(shù)病人的數(shù)量多了，手術(shù)的復(fù)雜度和醫(yī)療質(zhì)量也得到了全面提升。過(guò)去，科室手術(shù)主要集中在治療先天性畸形和手足外傷?，F(xiàn)在，科室能夠處理的病種范圍已經(jīng)大幅擴(kuò)展，包括骨腫瘤、脊柱側(cè)彎等。這不僅改善了為患者服務(wù)的舉措，也推動(dòng)了科室在亞專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展和能力提升。

       “工作環(huán)境好了，為小朋友治療的手段豐富了，我們醫(yī)務(wù)工作者干勁十足。”郭海濱說(shuō)，搬遷到新院最大的改變就是開(kāi)始“卷科研”，隨著人手壯大，科室在埋頭工作中向上仰望，申報(bào)了多項(xiàng)課題，多人把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了核心期刊。“希望越來(lái)越多的年輕人接下重?fù)?dān)，開(kāi)創(chuàng)更多常州兒童骨科疾病治療先河。”

       02.服務(wù)之新：體檢中心定制化，特需病房高標(biāo)準(zhǔn)

       我院搬遷新址后，增設(shè)了不少特色醫(yī)療服務(wù)，體檢中心就是一大亮點(diǎn)。

       體檢中心通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、定制化、便捷化的服務(wù)，為兒童和青少年提供專(zhuān)業(yè)的中高端體檢服務(wù)。目前，中心每周三下午開(kāi)設(shè)免費(fèi)體檢咨詢(xún)門(mén)診，副主任醫(yī)生免費(fèi)出診接受體檢健康咨詢(xún)。

       體檢中心主任李霞表示，與成人體檢不同之處在于兒童體檢更側(cè)重于生長(zhǎng)發(fā)育的評(píng)估，如身高、體重、性發(fā)育等。目前，中心分年齡段設(shè)計(jì)體檢套餐，重點(diǎn)在3到6歲，6到18歲年齡段。此外，中心開(kāi)發(fā)了生長(zhǎng)發(fā)育、過(guò)敏、體型步態(tài)等專(zhuān)項(xiàng)體檢套餐。今后，將根據(jù)兒童及家庭的需求開(kāi)發(fā)肥胖、矮小、心理發(fā)育等體檢套餐。

       中心以全院30余個(gè)亞專(zhuān)科做技術(shù)支撐，可定制個(gè)性化專(zhuān)屬體檢套餐。一旦患兒體檢出的重大疾病、異常陽(yáng)性結(jié)果、慢病疾病風(fēng)險(xiǎn)，中心可一站式提供健康管理服務(wù)，體檢當(dāng)天可實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科、專(zhuān)病門(mén)診加號(hào)就診，特殊情況專(zhuān)家會(huì)診甚至多學(xué)科診療。相當(dāng)于一次體檢，得到了全院多專(zhuān)科的專(zhuān)業(yè)會(huì)診評(píng)估。

       同時(shí)，中心能提供成人健康體檢服務(wù)，并致力于家庭親子套餐的打造，根據(jù)家庭疾病風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，定制專(zhuān)業(yè)化的家庭體檢套餐，給全家一個(gè)全面的健康保障。

       除了體檢中心，我院還開(kāi)設(shè)了全市首個(gè)兒童特需門(mén)診、特需病房。特需病房護(hù)士長(zhǎng)唐霞表示，在老醫(yī)院就經(jīng)常遇到想住單間的患兒家長(zhǎng)，終于在新院滿(mǎn)足了對(duì)隱私、品質(zhì)、舒適性有更高要求的這一人群。目前，特需病房共有14間，其中一間是套房，包含單人病房和一個(gè)會(huì)客廳，能接待13名小患兒。

       唐霞說(shuō)，特需病房面向全院接收多病種小患兒。這里需求最大的兩類(lèi)人群：一是1—6個(gè)月的小月齡嬰兒，家長(zhǎng)考慮到孩子喂奶、哭鬧、減少交叉感染的需求；二是短期住院的外科患兒，手術(shù)如腺樣體、扁桃體、疝氣、創(chuàng)傷等。

       除了條件優(yōu)越，特需病房的服務(wù)也是處處體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)”。特需病房實(shí)行醫(yī)療雙重管理，即特需病房醫(yī)生護(hù)士負(fù)責(zé)全程管理，全院各專(zhuān)科專(zhuān)家負(fù)責(zé)特殊診療，特需病房可隨時(shí)組織全院專(zhuān)家床旁會(huì)診，以達(dá)到最佳治療效果。

       03.感受之優(yōu)：就醫(yī)流程全優(yōu)化，患者感受新體驗(yàn)

       自從我院遷入新址后，醫(yī)院的整體環(huán)境、就診流程和門(mén)診服務(wù)都得到了顯著的提升。對(duì)于像優(yōu)優(yōu)這樣的“老患者”來(lái)說(shuō)，新舊醫(yī)院的對(duì)比體驗(yàn)尤為明顯。

       今年9歲的優(yōu)優(yōu)，是一名過(guò)敏體質(zhì)兒童，也是我院的?？?。每到換季，優(yōu)優(yōu)都需要到呼吸科、皮膚科報(bào)到。在哮喘嚴(yán)重時(shí)，她甚至要住院治療。

       隨著我院的搬遷，優(yōu)優(yōu)和她的家人也跟著到了新醫(yī)院。在這里，過(guò)敏性疾病門(mén)診的細(xì)心呵護(hù)讓優(yōu)優(yōu)的過(guò)敏發(fā)作得到了顯著改善，哮喘控制了，過(guò)敏性蕁麻疹發(fā)作頻次也明顯減少。優(yōu)優(yōu)媽媽感慨：“以前，為了看病我們也比較過(guò)南京上海，但還是覺(jué)得常州市兒童醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士更親切，對(duì)孩子情況也知根知底，而且新醫(yī)院的停車(chē)、環(huán)境明顯改善，我們也愿意來(lái)。”

       為了提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，我院在就診流程上作出了重大改進(jìn)，涵蓋了診前、診中和診后的所有環(huán)節(jié)。醫(yī)院采取了一系列措施，包括統(tǒng)一號(hào)源池、夜門(mén)診線(xiàn)上預(yù)約、診前檢查、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)、優(yōu)化掛號(hào)流程、無(wú)假日門(mén)診以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院升級(jí)服務(wù)等。這些措施不僅為患者提供了更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，還確保了就診秩序和患者的權(quán)益。

       砥礪奮進(jìn)，再出發(fā)。時(shí)光清淺，歲月不居，嶄新的兒童醫(yī)院蓄勢(shì)待發(fā)，全新啟航，將繼續(xù)以精湛的醫(yī)術(shù)創(chuàng)造醫(yī)學(xué)奇跡，以溫馨的服務(wù)唱響生命的贊歌，為更多少年兒童的成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)的保障！